গ্রাম ও শহরে
সেবার নতুন দিগন্ত
একটি ইউজার ফ্রেন্ডলি ইকোসিস্টেম যেখানে প্রযুক্তি এবং মানবিক সম্পর্ক মিলেমিশে কাজ করে। দেখুন কিভাবে আমরা প্রতিটি কাস্টমারের কাছে সেবা পৌঁছে দিই।
কাস্টমার জার্নি ম্যাপ
রেজিস্ট্রেশন
স্মার্ট কার্ড ও অ্যাপ এক্সেস পাওয়ার প্রথম ধাপ। অনবোর্ডিং গিফট।
ভেন্ডর খুঁজুন
অ্যাপ ম্যাপ অথবা 'জিসা ফ্লাশ ফ্লাগ/স্টিকার' দেখে ভেরিফাইড দোকান/ভেন্ডর চিনুন।
সেবা গ্রহণ
QR কোড স্ক্যান বা কার্ড সোয়াইপ করে ইনস্ট্যান্ট পেমেন্ট/পয়েন্ট আদান প্রদান।
রিওয়ার্ড লাভ
ক্যাশব্যাক ওয়ালেটে জমা এবং সেবার মান রেটিং।
হাইপার-লোকাল অপারেশন স্ট্র্যাটেজি
গ্রাম ও শহরের জন্য সম্পূর্ণ ভিন্ন দুটি শক্তিশালী মডেল
রুরাল (গ্রাম) স্ট্র্যাটেজি
TRUST BASED MODELফ্লাশ হাব (Hub)
বাজারের বিশ্বস্ত মুদি দোকান/ফার্মেসি হবে আমাদের লোকাল এজেন্ট/পার্টনার
হাট-বার ক্যাম্পেইন
সাপ্তাহিক হাটের দিন সরাসরি কৃষকদের রেজিস্ট্রেশন ও স্পট অফার।
ফ্লাশ এজেন্ট (Agents)
বেকার যুবকদের লজিস্টিক বিও হিসেবে নিয়োগ, যারা পণ্য ও সেবা বাড়ি বাড়ি পৌঁছে দেবে।
অফলাইন ফার্স্ট
ইন্টারনেট ছাড়াও USSD বা SMS এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সুবিধা।
আরবান (শহর) স্ট্র্যাটেজি
TECH SPEED MODELলাইভ জিপিএস ট্র্যাকিং
ডেলিভারি ম্যান বা সার্ভিস প্রোভাইডার কোথায় আছে তা ম্যাপে লাইভ দেখার সুবিধা।
ফ্লাশ স্টোর (Flash Store)
শহরের গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টে ছোট ওয়ারহাউজ/শপ সেটআপ যাতে ৩০ মিনিটে ডেলিভারি দেয়া যায়।
প্রিমিয়াম ফ্লাশ পার্টনার
বড় ব্র্যান্ড শপ ও হসপিটালের সাথে অটোমেটেড POS ইন্টিগ্রেশন।
সেবার মান নিয়ন্ত্রণ লুপ
অটোমেটেড রেটিং
৩.৫ স্টারের নিচে রেটিং নামলে ভেন্ডর অটোমেটিক ফ্ল্যাগড হবে।
মিস্ট্রি শপার
আমাদের সিক্রেট এজেন্ট কাস্টমার সেজে সেবার মান যাচাই করবে।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যা সমাধানে ডেডিকেটেড হটলাইন ও লাইভ চ্যাট।